Federvet tu devolviste el recibo?? o lo pagaste y realizaste la reclamacion.
Gracias
Un saludo
rubentxolpa: en mi caso, Movistar intentó por dos veces cobrarme los famosos 31,46€ y por dos veces devolví dichos recibos.
Por mi experiencia, os recomendaría que primero devolviérais el router, guardárais el documento de devolución y pusiérais una reclamación ante el servicio de defensa del cliente de Telefónica:
http://info.telefonica.es/es/servicio_defensa_cliente/html/reclamaciones.shtml
Lo que tenéis que exponer en esa reclamación no es más que la pura realidad: que Movistar no indica a sus clientes cuando cursan una baja de sus servicios el procedimiento que hay que seguir para la devolución del equipo ni del plazo de tiempo que tiene para hacerlo.
Suerte y paciencia.
