reclamación a Prosegur Movistar
Ya que no facilitan un apartado de reclamaciones lo incluyo aquí.
El día 30 de septiembre recogieron de mi casa toda la instalación de la alarma Prosegur-Movistar tras haber solicitado la baja. Desde entonces ya me han cobrado en 3 facturas el recibo mensual. Y eso no es lo peor, desde entonces he llamado ya cuatro veces y se hacen los suecos diciendo que ya se pondrán en contacto conmigo para gestionar la baja.
Lo peor de todo es la cara de tonto que se te queda cuando ves que no te hacen ni caso: ¿¿¿Qué seriedad de empresa es esta??? No es la primera vez que me pasa algo similar con Movistar. Más bien parece cultura empresarial.
Desde luego que dudas de la buena fe de su forma de actuar (por decir algo suave).
Un saludo
