reclamacion por escrito
Para cuando se va a obligar a todas las operadoras una dirección para las reclamaciones? Con el 1004 de Movistar la impotencia es supina , cada operador que te contesta te dice una cosa diferente. Para hacer un trámite tienes que llamar varias veces y aunque te dicen que está resuelto , luego compruebas que no es asi. Los derechos de los consumidores en esta materia brillan por su ausencia. Yo exijo una dirección donde poner una reclamación y que conste. Podria empezar Movistar a dar ejemplo con ello fidelizarian a los clientes dando mejor atención y servicio y no sentiriamos que nos toman el pelo con demasiada frecuencia. Un saludo a todo el que lo lea
