Recogida dispositivos Zeleris
He solicitado la recogida del dispositivo a través de esta empresa de Telefónica.
No se han pasado ninguno de los dos días que deberían. Lo peor de todo es que dicen que la dirección estaba incompleta y que no pudieron hacer la recogida. Eso es falso, porque jamás ha habido este problema con ninguna otra entrega.
Siendo así, el teléfono de contacto ni lo han utilizado. El de atención del cliente de ellos, imposible contactar.
Según contrato, lo intentan dos veces. Pues bien...¿a quién reclamo los 11€? Porque yo estaba en mi domicilio y por aquí no ha pasado nadie, ni el jueves ni el viernes.
Ahora tendré que ir a una tienda de Movistar para que no me pasen tambiñen la correspondiente multa.
¿A quién reclamo ahora los 11€? ¿Movistar, se va a hacer cargo del servicio tan nefasto que presta esta empresa y va a descontármelo de mi próxima factura?
