Servidor DNS propio bloqueado

Buenas tardes lgonzalez2,

Te pedimos disculpas por las molestias.

No hemos recibido más comunicaciones por tu parte, entendemos que ya no necesitas más ayuda de este foro.

Si la incidencia persiste, confirma la información que te solicitamos con anterioridad en un nuevo hilo, haciendo referencia a este y retomaríamos la gestión.

Por nuestra parte, procedemos al cierre de este hilo, para cualquier otra duda o consulta en el futuro ya sabes donde encontrarnos.

Un saludo,

Natalia.

Hola lgonzalez2,

Nos comunicamos ya que no hemos recibido la información solicitada para poder agilizar el caso que tenemos pendiente.

Por favor cuando puedas envíanos estos datos:

- Tipo de IP (inclusive la IP en la que quieres abrir el puerto de tu red privada) sobre ip pública no se puede tramitar.

- Número de teléfono y dominio.

Estaremos pendientes de su recepción. 

Gracias, un saludo

Irene

Hola lgonzalez2

No hemos recibido los datos solicitados por mensaje privado. Si la avería continúa, envíanos la información para poder solucionarlo. 

Gracias, un saludo, 

Ruth

Hola lgonzalez2,

Lamentamos la molestia y la espera.

Nos han respondido los técnicos que están analizando tu caso y nos solicitan para agilizar las pruebas que nos remitas la siguiente informacióm:

- Tipo de IP (inclusive la IP en la que quieres abrir el puerto de tu red privada) sobre ip pública no se puede tramitar.

- Número de teléfono y dominio.

Nos mantenemos pendientes de la recepción para agilizar el proceso.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola lgonzalez2,

Disculpa las molestias y la demora causada.

Se ha llevado a cabo una revisión por parte del departamento especializado y nos han remitido la solicitud de unos datos para llevar a cabo una revisión, te los hemos solicitado en un mensaje privado para mas seguridad de los mismos.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Hola lgonzalez2

Estamos a la espera de que nos conteste el departamento encargado al cual hemos pasado tu consulta, en cuanto tengamos algún dato nuevo te informamos.

Un saludo

Galder

Buenos días lgonzalez2,

Lamentamos las molestias y la demora causada.

Hemos notificado la incidencia para que sea corregida y estamos a la espera de información, en cuanto dispongamos de ella te la trasladaremos.

Muchas gracias, un saludo

Irene

Buenos días Silvia,

El puerto UDP 53 sigue bloqueado.

Gracias,

Buenos  tardes lgonzalez2

Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y la tardanza en nuestras respuestas . Hemos realizando una actualización del  router que estaba pendiente. ¿Nos podrías confirmar el servicio , por favor ?

Quedamos a la espera de tu respuesta 

Un saludo 

Silvia

Hola lgonzalez2.

Tras revisar de nuevo tu consulta, no tenemos de nuevo nueva informacion.

Seguimos a la espera para poder ayudarte lo antes posible.

Un saludo.

Carmen