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DraagoViictor
Más integrado que la RDSI
16-01-2024
Resuelto

Solicitada baja en 48 horas

Hola, buenas tardes. Esta mañana he solicitado la baja de todos mis productos con Movistar. Me han dicho que en 15 días tendría la baja realizada, algo que me ha parecido demasiado tiempo.  Llamo a...
15 días
48 horas
Baja
  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    16-01-2024

    Hola, DraagoViictor 

     

    Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu petición de baja.

     

    ¿Podemos ayudarte en algo más?  

     

    Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

     

    Saludos.  

    Laura. 

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
16-01-2024

Hola, DraagoViictor 

 

Bienvenido a la Comunidad Movistar. 

 

Lamentamos el malestar generado por esta situación. 

 

Para poder revisar el estado de tu solicitud, es necesario que nos envíes por mensaje privado los siguientes datos:

 

- Nombre completo.

- NIF, CIF, NIE o Pasaporte del titular.

- Teléfono de contacto.

 

Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global-movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o puedes pulsar aquí.

 

Un saludo.

Laura.

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    DraagoViictor
    Más integrado que la RDSI
    16-01-2024

    Datos enviados.

     

    Gracias.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      16-01-2024

      Hola, DraagoViictor 

       

      Por mensaje privado, te hemos enviado información a detalle sobre tu petición de baja.

       

      ¿Podemos ayudarte en algo más?  

       

      Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, te agradecemos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que tus consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.  

       

      Saludos.  

      Laura. 

      • Avatar de DraagoViictor
        DraagoViictor
        Más integrado que la RDSI
        16-01-2024

        Solucionado de manera rapidísima. Así da gusto. Me habéis avanzado la baja del día 31 de este mes al 18.

        Muchas gracias