Solicitud de Ip fija
Buenos días,
El titular de la línea: *** *** *** tiene asociada a su fibra óptica una dirección IP dinámica. Necesitamos que la dirección IP sea fija lo antes posible.
El titular de la línea ...
Foro
Hola guillermo_pf
Hemos recibido los datos, nos ponemos con tu caso y te mantendremos informado.
Un saludo.
Mónica
Muchas gracias!
Hola guillermo_pf
Hemos comprobado que al NIF y número facilitado hay un pedido pendiente para cambio a FUSION SELECCION PLUS FICCION pero con direccionamiento dinámico no estático, solo se comercializa pseudoestático. Si has solicitado tu este pedido hay que esperar a que cumplimente para solicitar posteriormente la IP pseudoestática sino habría que cancelar el pedido para poder gestionarla.
Informarte que la cuota mensual de la IP pseudoestática es de 30 Euros.
Nos mantenemos a la espera de que nos informes de lo que quieres realizar.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Buenas tardes,
Deseamos cancelar este pedido. Estamos interesados en el producto descrito en este enlace:
http://www.movistar.es/particulares/internet/adsl-fibra-optica
Por lo que veo, incluye Fibra Óptica 100Mbps. En el domicilio ya hay fibra óptica. Entiendo que el trámite será más rápido al solicitar algo sobre lo que ya tiene disponible.
Una vez esté activo el servicio, entiendo que podremos solitar la IP fija. ¿Es esto correcto?
Saludos,Guillermo
Hola guillermo_pf
Hemos solicitado la anulación del pedido que nos indicas, te mandamos privado con el número de solicitud de anulación.
Una vez contratado el servicio de Fibra Óptica 100Mbps podrías solicitar la ip estática, confirmarte que Movistar ya no comercializa ip Estática como tal, como te hemos informado es pseudoestatica, se te facilita una IP fija y esta funciona igual que una IP estática. El precio es el que te hemos informado.
Respecto a la promoción informarte de que es como indicas. Si por el tiempo pasado desde que se solicitó no es posible anular el pedido entonces tendrías que darlo de baja para poder acogerte a la promoción.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola MArcos,
¿Me puedes aclarar que es una IP "pseudoestática"? Necesitamos una IP estática, tal cual, para que un dominio apunte ahí. Pseudo estática suena a completamente incompatible. Adicionalmente, 30 euros mensuales por una IP fija ya es de por si un precio extraordinariamente alto y conocemos opciones mucho más económicas (paquetes integrales de lo que vosotros dáis).
Saludos,
Guillermo
