Solicitud de Ip fija
Buenos días,
El titular de la línea: *** *** *** tiene asociada a su fibra óptica una dirección IP dinámica. Necesitamos que la dirección IP sea fija lo antes posible.
El titular de la línea ...
Foro
Buenos días de nuevo,
Espero la respuesta a los detalles del mensaje anterior.
He hecho pruebas de conexión esta mañana (Tengo una incidencia abierta por la velocidad de conexión) y los resultados se asemejan a una fibra simétrica de 100Mbps, ¿Significa eso que ya estamos bajo la promoción que hemos solicitado?
Necesitamos la IP fija, el cliente está DESESPERADO, lleva demasiado tiempo esperando este tema. Por favor, tramitar la IP fija URGENTEMENTE, hemos aceptado los 30 euros al mes, que es independiente de la tarifa y/o promoción a la que estemos sujetos. Este tema está causando pérdidas a la empresa...
Un saludo,
Guillermo
Buenos días de nuevo,
Nuevamente os escribo para preguntaros por la IP pública solicitada y cuyo precio ha sido aceptado. POr favor, si no podéis darnos este servicio a la menor brevedad, solo tenéis que decirnoslo, para poder ver otras opciones. Necesitamos la IP pública SI o SI, lo antes posible y con el proveedor que sea. Agradeceríamos vuesra franqueza para poder hacernos una composición de la acción.
Un saludo,
Hola guillermo_pf
Te estamos realizando seguimiento de tu pedido pero todavía nos consta como pendiente. Te lo continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola guillermo_pf
Seguimos pendientes de la cumplimentación del pedido, te informamos en cuanto esté finalizado.
Saludos
Toñi
