Buenos días,
necesito ponerme en contacto con departamento de obras ya que vamos a cambiar la acometida de la fibra desde la calle a casa por que la acometida actual pasa por una propiedad y no tiene reflejada en escritura la servidumbre y queremos pasarlo por nuevas canalizaciones de una obra que estamos haciendo.
Y no consigo que por teléfono me pongan en contacto con nadie.
Saludos
Buenos días,
Se ha reclamado la actuación, para intentar agilizarlo.
Un saludo
Alguna respuesta por parte de alguien de movistar???? o solución???
Seguimos igual.... sin solución alguna por parte de MOVISTAR
Buenos días,
estamos a 12/05 y nadie del departamento correspondiente se ha puesto en contacto.....
Sigo sin tener ninguna solución, ninguna llamada.... solo veo un partido tenis entre departamentos pasándose la bola.. y los clientes sin soluciones.
No necesitáis mi dni, por que no es la instalación de mi vivienda privada, es la llegada del cable al riti en una comunidad de chalets...
vamos a ver no es una reinstalación de una vivienda, a lo que me refiero es que hay que cambiar la acometida en la comunidad donde vivimos de chalets hacia el riti, ya que la cometida actual pasa por al patio de un vecino sin tener este en escrituras la servidumbre, por lo que tenemos que cambiarlo y estamos haciendo obra en la entrada a garajes y vamos a poner las nuevas canalizaciones por la rampa de acceso a garajes.
Simplemente es tirar nuevo cable desde el registros de o caja de movistar en la calle/ acera por las nuevas canalizaciones cuando acabemos la obra. Y me dieron un número de incidencia....
Lo que no entiendo que es que con vuestra competencia han entendido lo solicitado en 2 minutos... y con vosotros es imposible, solamente de un lado para otro sin soluciones y sin poder hablar con alguien... al final terminaremos los pocos que tenemos movistar dándonos de baja, por falta de soluciones .
Hola Sonek
Hemos recibido correctamente tu hilo en el área comercial.
Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y teléfono de contacto.
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Saludos. Toñi
Hola Sonek
Hemos estado revisando los datos de tu caso , nos han dejado registro de que se tiene que hacer una solicitud para la reinstalación , este tramite desde aquí no te lo podemos llevar a cabo , voy a ponerte en contacto con los compañeros encargados.
Un saludo
Soraya
