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Avatar de juanmanuel1971
juanmanuel1971
Yo probé el VDSL
29-11-2020

Velocidad de la red 2.4 ghz

Buenas tardes a todos.

Me pongo en contacto con vosotros porque no termino de entender como en el router hgu, y tengo entendido que les pasa a todos los modelos, yo en mi caso el 8115vw, la velocidad de 2.4ghz, llega a duras penas 60 megas, cuando en mi anterior isp llegaba los 100. Mi padre tiene contratado 100 megas con otro isp concretamente Symio que es filial de Orange y tiene velocidad de 100 megas en la red 2.4 y 100 megas en la velocidad wifi 5ghz, y lo contratado es 100. ¿porque nosotros solo llevamos a duras penas a 50 a 60mghz? Muchas gracias

20 Respuestas

  • Avatar de juanmanuel1971
    juanmanuel1971
    Yo probé el VDSL
    01-12-2020

    Buenas tardes, gracias por la tabla de valores que pusiste.

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    01-12-2020

    Hola juanmanuel1971.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos recibido tus datos, comprobamos los test de velocidad que has realizado y los datos de conexión son correctos. Como indica joselgr03 (muchas gracias por tu aportación) la velocidad máxima que puede llegar por wifi con los valores que aparecen en la tabla. La conexión por Wifi, al ser una red inalámbrica depende del entorno y éste es particular para cada caso, por tanto puede tener interferencias y congestión de señal.

    Hemos realizado una actualización en la linea, cuando sea posible desenchufa el router de la luz, lo dejas unos minutos y lo conectas de nuevo. Espera que esté sincronizado con las luces encendidas y comprueba la conexión a Internet. Nos confirmas el funcionamiento cuando hayas realizado las pruebas.

     

    Un saludo.

     

    Angela.

    Un saludo.

     

    Angela. 

     

  • Avatar de juanmanuel1971
    juanmanuel1971
    Yo probé el VDSL
    30-11-2020

    Si Angela esa es mi linea, es que mi router 8115vw tiene capado la seleccion de elegir los 40mhz ya que me deja seleccionar 20mhz o 20/40mhz y siempre esta por defecto en 20mhz y no me paso de 50 de velocidad . Tambien tengo capado el protoco b/g/n y si lo tuviera habilitado pues puedo elegir la conbinacion 40mhz y protocolo n, con un canal automatico o un canal manual en funcion de como me vaya la wifi en mi casa. La wifi 5mhz no tengo problemas en velocidades pero tengo dispositivos con la red 2.4 y la verdad que es un paso atras muy grande y mi padre esta con simyo orange y si puede elegir esas frecuencias ,Mi equipo tiene una buena tarjeta de red ya que es un capado del router en los 2.4mhz , tengo un portatil que sin problema alcanzo los 300 megas por no decir 312 en wifi. Por favor, nosotros no podemos estar capados, es algo que deberia elegir. Este router tiene casi todo capado, en cambio los hermanos mitrastar y el otro askey si que te deja. ¿porque no me lo cambian?

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    30-11-2020

    Debe de ser el modelo de router  o el firmware, el HGU Askey RTF 3505vw si que dispone de  esas opciones seleccionables ,operativas y disponibles.

     

    Saludos

  • Avatar de juanmanuel1971
    juanmanuel1971
    Yo probé el VDSL
    30-11-2020

    Pues entonces este router movistar 8115vw, tiene capado todo, menos la seleccion del canal que te da a elegir 20mhz o 20/40mhz, sin poder elegir los 40mhz para apreovechar mas velocidad. EL protocolo tambien lo tengo capado b/g/n. Asi que este router tiene puesta de forma fija interna, 20 mhz y el canal 6 auto que siempre esta puesto, porque por mucho que cambie de canal todo sigue igual. La opcion b/g/n, tampoco me deja porque esta capado , pues el de orange lo vi este fin de semana de mi padre y perfectamente te deja elegir el protocolo, y la frecuencia y es como tu dice.  Pregunto. ¿porque no me cambian este modelo por el anterior mitrastar o el anterior askey que tiene las opciones sin estar capada? o mejor dicho por favor.........¿me pueden habilitar la opcion de poner la frencuencia y el protocolo b/g/n? se supone que pagamos un servicio. Muchas gracias, espero que no se sientan molestos, simplemente es una solicitud. Muchas gracias

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    30-11-2020

    No mezclemos “ churras con meninas”

     

    Bajo protocolo 801.11b, con una frecuencia de 20 Mhz, no se obtienen mas de 50-60 Mbs.

     

    Si el router acepta protocolo 801.11n ( Caso del Livebox de Orange) no con una frecuencia seleccionada de 20/40 sino seleccionando 40 Mhz solamente de frecuencia, ósea con Doble Canal , SI y SOLO SI , la tarjeta wifi del dispositivo receptor es compatible con el mismo ,se podrían obtener los  100 Mbs por Wifi en tu caso por Wifi 2.4 pero SOLO  en esas condiciones y con dispositivos que lo admitan.

     

     

     

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    30-11-2020

    Hola juanmanuel1971.

     

    Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. ¿Podrías confirmarnos si la línea que no tiene buena conexión a Internet por wifi es 959******93, por favor? Si no fuese ésta. envíanos por privado (si accedes sobre nuestro nombre de usuario, se habilita la opción de mensaje privado) los siguientes datos: 
    - Número de teléfono afectado
    - Nombre, apellidos y NIF de la persona titular la línea
    - Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario
    - Dirección completa (provincia, localidad, nombre y número de la calle)

     

    Un saludo.

     

    Angela. 

  • Avatar de juanmanuel1971
    juanmanuel1971
    Yo probé el VDSL
    30-11-2020

    Entonces porqoe en ese router de Orange se llega a 100? En varios dispositivos. Mi velocidad es eso 300 en 5ghz y 50-60 en 2.4ghz. Me resulta extraño en nuestro hgu

  • Avatar de joselgr03
    joselgr03
    Yo probé el VDSL
    29-11-2020

    Con una red wifi a 2.4 Ghz digas lo que digas, no supera los 50-60Hz en muy buenas condiciones lo mires como y donde lo mires.


    https://www.google.es/amp/www.redeszone.net/tutoriales/redes-wifi/velocidad-maxima-wi-fi-router-punto-de-acceso/amp/

     

    https://www.google.es/amp/s/www.xataka.com/basics/wifi-2-4g-y-5g-cuales-son-las-diferencias-y-cual-elegir/amp

     

    Para obtener velocidades mayores se requiere una red Wifi ac 5Ghz

     

    Yo personalmente con un HGU con 600 Mb contratados obtengo los 50-60 Mbs por Wifi 2.4 y 600 Mbs por Wifi ac 5Ghz

     

    Saludos

     

  • Avatar de Técnico-Movistar
    Técnico-Movistar
    Responsable Técnico
    29-11-2020

    Hola juanmanuel1971

     

    Ten en cuenta que la velocidad contratada sólo se puede garantizar si estas accediendo a internet por cable Ethernet, si la conexión la realizas por WiFi, la velocidad puede verse atenuada. En este enlace te explicamos como mejorar tu señal WiFi por si este fuera tu caso. 

     

    Un saludo.

     

    Luis.