Buenos dias, el 15/03/25 hice en tienda un cambio de fusion 0 a mi movistar base. Me entregaron el decodificador tv el dia 20/03/25. En pedidos aparece pedido en curso. Me dijeron que la activacion tardaria 24/48 horas pero todavia no tengo el cambio completado.
JP28030, hemos recibido los datos que nos has enviado y vemos que efectivamente el pedido sigue pendiente. Hemos realizado una petición, para que se agilice su finalización todo lo posible. Seguimos en contacto, para informarte de cualquier avance.
Hola JP28030
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Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos) y los del titular del contrato si son diferentes para que podamos revisar el estado del pedido.
Un saludo, Vero.
