Desde hace un tiempo la tarifa ilimitado x2 tiene la multiSIM incluida en ambas líneas. Hace un par de meses llamé para que dejasen de cobrarme los 8€ dela multiSIM de la línea principal a lo que dijeron que era correcto y que ya lo habían gestionado, pues siguen llegando los cargos de 8€ por lo que ya he pagado 24€ de más. ¿Cómo se soluciona?
Hola NeoHack
Vamos a revisar tu caso y te informaremos cómo proceder para llevar a cabo la gestión que nos solicitas.
Un saludo.
John.
No quiero activarla, activa la tengo desde hace 18 años, lo que quiero es que me la dejen de cobrar de una vez, y con este van 4 meses protestando, porque ahora el servicio está incluido en el montante del contrato.
Hola, NeoHack
Si tienes contratada una tarifa miMovistar ilimitada X2 o X4, podrás disfrutar de tu servicio MultiSIM sin coste. Para realizar la activación del servicio, es necesario que te contactes desde tu línea MultiSIM al número 224499 y realices los pasos que te informa la locución.
Saludos
Yulieth
