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SkyMoh
Mi vida cambió con el ADSL
01-10-2015

Consulta de servicios contratados desde "mi movistar" (Web/app)

Buenas. He contratado el servicio llamadas "unica internacional" y quisiera saber como puedo consultar este tipo de contrataciones realizadas, para ver si estan activas o no, desde la web o la app de "Mi movistar" pq por más que miro no encuentro ningun lugar donde consultar estos servicios extraordinarios. (Solo localizo donde activar/desactivar los servicios genéricos de buzon de voz, mas megas...). Llamando al 1004 por otra consulta, les consulté esto mismo y me dijo que una vez tuviera instalado el telefono fijo del servicio fusion+ se me activaría una pestaña de "servicios avanzados" y no veo tal pestaña.

 

Les agradezco de antemano su atención. Un saludo

6 Respuestas

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  • Hola SkyMoh

     

    Nos alegra saber que ya tienes la tarifa activada

     

    Vamos a cerrar este hilo, cualquier duda puedes volver a postear de nuevo

     

    Un saludo:smileyhappy:

    Mercedes

  • Avatar de SkyMoh
    SkyMoh
    Mi vida cambió con el ADSL
    05-10-2015

    Buenas. Gracias por la respuesta pero ya he comprobado que la tarifa estuviera activada. En la seccion de contratos no aparece nada más que la información de la tarifa de fusion.

     

     

  • Hola SkyMoh

     

    Tendría que aparecer en la opción Mi contrato al pinchar sobre la línea.

     

    Si lo deseas, nos puedes enviar por mensaje privado el número de la línea y el NIF del titular y verificamos que tengas la tarifa activada

     

    Un saludo

    Mercedes

     

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    02-10-2015

    Entonces toca esperar a un moderador y que consulte sobre tú linea.

  • Avatar de SkyMoh
    SkyMoh
    Mi vida cambió con el ADSL
    02-10-2015

    Buenas. Esto es lo que veo:

    Captura de pantalla de 2015-10-02 09:41:27.png

  • Avatar de Andres
    Andres
    Quítamelo todo menos el 5G
    01-10-2015

    Sin título.jpg

     

    ¿No te aparece en el Resumen cuando accedes pinchando sobre el número fijo en el margen de la izquierda?.