Cuota mensual dispositivo nivel 6S
Adquirí un dispositivo nivel 6S en agosto de 2022, a pagar 36 mensualidades en cuotas de 12 euros.
Antes de terminar el año, la cuota bajó en 9 euros. Sin notificación alguna, Movistar decidió pasar de 36 a 48 mensualidades.. Insistió en que no se me pidió consentimiento ni tampoco se me informó de las razones.
Ahora he cambiado Fusión Total con Ficción por Movistar Plus más Ficción Total. Cuando telefónicamente estuve decidiéndome por este cambio, tampoco se me informó de que ello supondría un aumento de la cuota del dispositivo.
Y al llegarme la nueva factura, he descubierto que dicha cuota ha subido a 17,25 euros. Dado que me quedan, creo, que 17 mensualidades para completar las 48, ello supone que el dispositivo sube de 432 euros a 572,
Lo más sorprendente es la total falta de comunicación en todos los pasos que ha dado el dispositivo: más aún tampoco consigo que nadie me explique en base a que documento han establecido dicha cuota de 17,20 euros
