Encuesta con regalo router wifi 6

Hola RafaelMartinez73 

¡ Bienvenido a la Comunidad Movistar !

Debes de recibir un email/SMS para confirmar la aceptación del envío. Una vez lo aceptes, se genera de manera automática la petición del nuevo Router Smart WIFI en nuestro sistema.

Si lo deseas, nos facilitas tus datos en un mensaje privado y revisamos en que estado se encuentra

- Nombre, apellidos y NIF/CIF/NIE del titular de la línea.
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto.

Un cordial saludo. Llanos
 

Hola jpuraengo

¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

Hemos separado tu mensaje para ofrecerte una atención personalizada.

Si lo deseas, nos facilitas tus datos en un mensaje privado y lo revisamos:
 

- Nombre, apellidos y NIF/CIF/NIE del titular de la línea.
- Dirección de correo electrónico y número de teléfono de contacto. 

Un cordial saludo. Llanos

Estoy en la misma situación. Rellené la encuesta, no me llegó ningún correo de confirmación y tras más de 20 días con un pedido abierto ayer os lanzo una consulta a través de atención al cliente por Whatsapp y se me cancela el pedido antes de que se me responda a la incidencia. Hoy se me dice la misma excusa del correo de confirmación y que no puede hacerse nada hasta que el sistema lance automáticamente otra encuesta (que seguramente volverá a no enviar la confirmación). El pedido fue generado el 19/09 y cancelado el 03/10.

¿Me podéis dar una solución?

Hola, RafaelMartinez73.

Actualmente, Movistar está enviando correos a diferentes clientes. Si ya gestionaste el formulario, deberás esperar a que te llegue un nuevo correo con información.

Un sagrado, Dairon.