Error con usuario en App MiMovistar

Question

No puedo ingresar a la app con mí usuario milodbarcelo@gmail.com. Ingreso el usuario y la contraseña y me sale ese mensaje que se ve en la captura una y otra vez. Incluso si intento ingresar desde la PC.

Si intento ingresar con otro usuario de un familiar en la PC me sale un cartel que dice :

"We are sorry...

You are already authenticated as different user ''idp-prod.37739756.[] milodbarcelo@gmail.com'' in this session. Please sign out first".

Comercial-movistar · Answer

Hola Milo93&nbsp;
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Envíanos un privado con tus datos (DNI, nombre y apellidos), los del titular de la línea, el número de la línea activa con Movistar y el mail con el que accedes a tu área privada.
Un saludo, Vero.

Comercial-movistar · Answer

Hola Milo93. estamos a la espera de tus datos, para poder revisar tu caso.
Un saludo, Vero.

Foro

Error con usuario en App MiMovistar

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Error PL01_1001

Usuario ocupado continuamente.