Mi Movistar no me manda claves
Buenos días.
Venimos de Canal + con satélite desde su origen, ahora con decos y en dispositivos.
En mi mail, he estado recibiendo publicidad y comunicaciones de Movistar de siempre y veo que la última hace > 2 años o más sin ella.
Y ahora lo veo extraño.
El tema es que para gestionar los paquetes entro en Movistarplus + y en PC veo datos del contrato, teléfono y mail todo correcto.
Pero al clickear sobre gestionar lo contratado, me manda a loguearme a Mí Movistar.
Y como no recuerdo contraseña, le pido regenerar y no me llegan las claves ni a teléfono ni mail.
Veo que en 2021 ya pedí regenerar clave.
De telefonía somos de 02.
Por qué no llegan los 6 dígitos para regenerar password?.
He apagado el tfno y reiniciado.
Ayuda por favor.
Gracias.
