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RcBeitor
Yo probé el VDSL
13-05-2024

Movistar Cloud sincronizacion entre pc y nube

Buenas tardes, quería consultar a los moderadores y que me aclaren si es posible que los fotos y videos subidos desde la app de ios para movistar cloud a la nube se sincronicen en mi pc mediante la aplicación para windows de movistar cloud, es decir si me hace una copia local de mis contenidos en mi pc. He probado a crear una carpeta tanto en el pc y en la nube y ambas se sincronizan en el otro sistema pero los videos y fotos de la raiz del cloud que se suben no aparecen, por mas que escribo al soporte me dicen que borre, que reinstale y como les he comentado en muchas ocasiones ya lo he hecho.

 

Hice otra prueba, pensé, bueno le paso las fotos a la carpeta, aunque sea a mano y que se sincronice, pero claro tengo que andar seleccionando de 500 en 500 elementos y no es operativo.

 

Sospecho que esa sincronización no la hace (por ahora) como hacen otro sistemas como el Amazon Photos, Dropbox, etc. ¿Me lo pueden confirmar?

 

 

Gracias

64 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-05-2024

    Hola RcBeitor 

     

    Siguiendo tus indicaciones hemos abierto el hilo, podrás publicar o pasarnos por privado las imágenes o mensajes que desees. Desde la Comunidad Movistar, nuestro deseo es servirte de ayuda.

     

    ¡Feliz dia!

     

    Un saludo. Llanos

  • Avatar de RcBeitor
    RcBeitor
    Yo probé el VDSL
    19-05-2024

    Os voy a pegar pantallazos de lo que a mi me aparece en cuanto tenga el pc delante 

     

    siento deciros que no hace lo que dice el manual  o al menos en mi caso 

     

    he creado dos carpetas tanto desde la app del móvil  como desde el PC y ambas de sincronizan en los dos sitios. He añadido a esas carpetas fotos manualmente del álbum ya subido. Ambas sincronizan correctamente. 
    Lo que no hace es que lo que ya se haya subido automáticamente desde el móvil a la zona llamada “álbum” apareciera automáticamente en la carpeta (por poner un ejemplo que se llamara “álbum”) dentro de la carpeta del PC para vuestra aplicación 

     

    viendo el manual pensé que había que elegir carpetas a la hora de seleccionar la sincronización completa pero ahí solo aparece las dos que he creado yo

    resumiendo solo sincroniza lo que hago manualmente 

     

    ya he borrado app en el móvil, en el pc también. He probado otro pc. He borrado todas las fotos y vuelto a subir. Me queda darme de baja en el servicio y volver a darme de alta. 

    gracias por todo 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    18-05-2024

    Hola RcBeitor 

    Disculpa la espera, por lo que vemos si se puede sincronizar el contenido de Cloud con la app Web de Movistar Cloud para windows. En este enlace te envío la guía de usuario, para que puedas configurarlo.

    Un saludo. Vero.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-05-2024

    Hola RcBeitor 

    Estamos revisando lo que nos comentas en tu consulta, para poder darte una respuesta correcta y detallada. Sabemos que se sincroniza el contenido que subes a la nube y es el mismo para todos los dispositivos, por lo que entendemos que si estaría disponible esta funcionalidad, pero como te está dando incidencia, hemos realizado una consulta. En cuanto tengamos respuesta, te informamos.

    Un saludo.

    Vero.