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Kissio
El WIFI me llevó al sofá
21-06-2022

No me deja hacer una elección de MiMovistar a través de web ( ! )

Buenas tardes,

 

Tengo una promoción de Fusión Total Plus de 1Gb hasta el 28 de julio.

Hasta ahí todo ok.

 

Sin embargo, quería comprobar cómo funciona MiMovistar a la hora de cuando tenga que cambiar de plan a finales de julio, ya que los paquetes Fusión han desaparecido.

 

Dicha "simulación" la puedo hacer si NO introduzco mi login en MiMovistar.

Pero como lo introduzca y quiera ver una simulación en "cambiar de plan" la respuesta es siempre la misma:

 

"Llámanos gratis al 900105351 y te haremos una oferta".

 

Ok, pero yo no quiero llamar, yo quiero configurar a mi manera y en la web el plan de MiMovistar según lo que necesite a cada momento.

 

¿O ésto no se puede hacer?

13 Respuestas

  • Hola Kissio

     

    De momento no tenemos información sobre cuando será posible realizarlo, pero esperamos que sea en la mayor brevedad.

     

    Recuerda que, tal y como te hemos indicado podemos realizar la gestión desde la Comunidad. 🙂

     

    Un saludo

    Tere

  • Avatar de Kissio
    Kissio
    El WIFI me llevó al sofá
    22-06-2022

    B. días ...

     

    ¿Y cuándo va a ser eso posible?

     

    Gracias.

  • Hola Kissio

     

    Sentimos informarte que actualmente no está disponible la opción de migrar a las nuevas tarifas desde tu Área privada miMovistar por ese motivo te remite a llamar por teléfono.

     

    Para poder gestionarlo desde la Comunidad, necesitamos que nos facilites tus datos por privado (nombre, apellidos, DNI, y teléfonos), así como confirmarnos los 4 últimos dígitos de tu domiciliación bancaria y la tarifa solicitada.

     

    Un saludo

    Tere