Intento pedir el dispositivo incluido con fusion, entro en app , elige el dispositivo, me redirecciona a otra página para firmar el contrato del dispositivo incluido donde supuestamente voy a firmar con un pin que lo voy a recibir como sms. No llega nunca este sms....y he intentado de más de 50 veces? Que pasa?
Gracias
yo no tengo ningún sms. Y veo que tardamos .....demasiado, me parece a mi. De una semana para arreglar un error que lo tenéis. Yo no tengo tiempo cada día buscar vuestros mensajes, comprobar....esperar....y seguir contestar que no sois capaz arreglar vuestro error. Me parece que estais mareandome....de un día a otra, y no entiendo do porque....
Hola Poke1
Te comunicamos que el envía se tramita a tu línea principal finalizada en 823, lo hemos vuelto a solicitar de nuevo.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Mónica
Perdona, pero creo que no entendí....
Como has realizado el envío de sms? Donde? Yo todavía no he recibido ningún sms....
Ahora intenté otra vez elegir el dispositivo con fusion....y nada....sigo sin recibir sms.....?🙄
Hola Poke1
Te pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Hemos realizado el envío del SMS para que puedas realizar tu petición del dispositivo Fusión.
Un saludo
Cristina
Cuando?
Hola de nuevo,
Hemos recibido tus datos por privado, nos ponemos con ello y te informamos lo antes
posible.
Saludos
Pilar
Hola Poke1 y bienvenido a la Comunidad
Vamos a proceder a mandarte de nuevo desde aquí el SMS, para ello necesitamos que nos facilites por mensaje privado (DNI, nombre y apellidos del titular del contrato, nº de teléfono).
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón por encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado" o si lo haces con el móvil, al seleccionar nuestro Avatar, se te cargará una página donde seleccionas mensaje privado.
A la espera de tu respuesta.
Un saludo
Encarni
