Foro
10 Respuestas
- Comercial-movistar16-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Juandalon
Nos alegra saber que lo has recibido y agradecemos que hayas aceptado la solución de tu caso.
Recuerda que estaremos encantados de atenderte, si necesitas alguna gestión o duda adicional.
Saludos.
Viviana.
- Juandalon15-04-2025Yo probé el VDSL
Solucionado, por fin me llegó el dispositivo.
Gracias por todo
- Comercial-movistar14-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Juandalon.
Desde la comunidad Movistar lamentamos lo sucedido.
Estamos realizando las respectivas gestiones para que se acelere el proceso de entrega de tu dispositivo.
Un saludo, Dairon.
- Juandalon14-04-2025Yo probé el VDSL
No doy crédito a que me esté pasando esto, llevo 27 años siendo cliente de Movistar, tengo contratado paquete premium, y para una vez que necesito algo, que me den este pésimo servicio, no me lo puedo creer. Por favor, darme una solución, no hacen nada más que darme largas en todos lados y nadie me soluciona nada.
- Juandalon14-04-2025Yo probé el VDSL
Hola, sigo sin tener noticias del envío de mi pedido, podrían darme una solución? Necesito el terminal
- Juandalon11-04-2025Yo probé el VDSL
Ok, muchas gracias
- Comercial-movistar11-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Juandalon
Vemos que, el pedido aún se enuentra pendiente de reparto. Por ello, hemos pasado nota interna para que puedan revisar lo sucedido, ya que se han incumplido las dos citas de entrega.
Desde la Comunidad seguiremos pendietntes de tu caso y cualquier novedad que se presente, te lo haremos saber.
Saludos.
Laura.
- Juandalon11-04-2025Yo probé el VDSL
ok, gracias
- Comercial-movistar11-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Juandalon
Hemos recibido tus datos.
Realizaremos las comprobaciones necesarias para poder informarte.
Saludos.
Viviana.
- Comercial-movistar11-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Juandalon
Te damos la bienvenida a la Comunidad
Para poder revisar el estado del pedido, por favor, envíanos los siguientes datos por mensaje privado:
- Nombre Completo.
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
Estaremos pendientes a tu respuesta.
Saludos.
Viviana.