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Avatar de mariahrico
mariahrico
Yo probé el VDSL
21-10-2011
Resuelto

¿¿TARDA MUCHO LA PORTABILIDAD??

Hola, ayer hice una portabilidad de vodafone-movistar a traves de la pagina web y hoy se me ha ocurrido mirar en foros para ver qué es lo que decia la gente sobre este tema y cual es mi sorpresa al enterarme de que hay mucha gente indignada con esta compañía por portabilidades que no llegan, se anulan misteriosamente, etc. He llamado esta mañana al 1004 y me ha atendido una española muy simpática, me ha pedido los datos y me ha dicho que me llamarían o me enviarían un correo electrónico para ver el estado de mi pedido. Aún sigo esperando y estoy empezando a ponerme histerica por las cosas que he leido... ¿¿Alguien puede ayudarme?? ¿¿Cómo puede saber si mi portabilidad ha llegado, esta en proceso...?? S. O. S

 

Gracias!

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    22-10-2011

    Gracias Virginia! Espera entonces y si tengo algún problema ya lo pondre! Gracias!

31 Respuestas

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  • Avatar de Daza33
    Daza33
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-11-2011

    Para cuando nos llegue la portabilidad, seguro que el terminal esta desfasado!!

    Menuda pocavergueza tienen!! Yo solicite 2 portabilidades, una el dia 1 y la otra el dia 2. Sigo sin noticias por parte de esta panda!! Seguramente hoy cancelare las portabilidades y me marcho a otra compañia que seguramente se mataran por conseguir un nuevo cliente.

    Y que quede claro que no es por mi... si no, por ellos!! Suerte con lo tuyo.

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    07-11-2011

    Sigo sin noticias!!! ¿Me puede ayudar alguien o es mucho pedir?

  • Avatar de VanS182
    VanS182
    Más integrado que la RDSI
    04-11-2011

    Yo llevo 2 semanas,y ya no espero nada.

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    04-11-2011

    Y otro dia que pasa y sigo sin saber nada... esto es increible lo de movistar!!!

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    03-11-2011

    Llevo ya desde el dia 20 de octubre esperando, lo siento pero para cuando me llamen no se si estare interesada porque si todo va asi de lento. Hace 18 meses hice un intento de portabilidad vodafone-orange, via web y en domigo, orange a los dos minutos de darle al "OK" de mi portabilidad me envio un mensaje para ver si mis datos eran correctos. Al dia siguiente vodafone me llamo y me hizo una contraoferta, la cual elegi, y a finales de esa misma semana tenia el movil en casa. Todo hay que decir tambien llego esa semana el movil de orange, pero lo rechace como me dijo vodafone que hiciera y ningun problema tuve. TODO EN MENOS DE UNA SEMANA COMPLETA!!!!! ¿¿¿¿QUE PASA CON MI MOVIL MOVISTAR????

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    03-11-2011

    Ayer me llamo el 1004 pero no lo pude coger por trabajo... Me podríais decir, si lo sabeis, para que era...

     

    Gracias!!

  • Avatar de Virginia-Movistar
    Virginia-Movistar
    Antiguo Moderador
    02-11-2011

    Buenas  tardes @mariahrico, 

     

    Vemos que te han enviado un mail con la información y que te comentaron que en cuanto sea posible el trámite contactarán contigo de nuevo.

     

    Un saludo:smileyhappy:

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    29-10-2011

    Gracias!! Te voy a enviar otra vez mis datos en un mp y me lo vuelves a mirar por favor, a ver si ya se ha iniciado .

     

    Gracias de nuevo!

  • Avatar de mariahrico
    mariahrico
    Yo probé el VDSL
    27-10-2011

    Y donde está ese apartado de ayuda en la web? No lo encuentro!!!

     

    Gracias!!