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Comercial-movistar
16-09-2020Moderador Global Comercial
Hola mdmillan
Te hemos gestionado pedido para quitar la restricción de envío de SMS internacionales en la línea indicada como nos has solicitado, te enviamos privado con el número de pedido. Respecto a la reclamación del importe te informamos que corresponde al próximo ciclo de facturación y solo podemos reclamar importes de conceptos incluidos en facturas ya emitidas. Cuando se emita la siguiente factura si compruebas alguna irregularidad en la misma ponte de nuevo en contacto con nosotros para que te gestionemos la reclamación correspondiente.
Saludos. Marco.