Hola!! Me gustaría cambiarme de móbil, pero resulta que aún estoy en permanencia y me quedan meses para extinguirla. Es posible que me puedan ofrecer un móbil decente sin tener que pagar una cuantía exagerada de dinero? O ya mejor me espero a acabar la permanencia? Porque resulta que la tarifa que tengo es de hace años mil así que también acabaría ganando la compañía... Digo yo! O también me harían pagar penalización por cambio de tarifa + móbil nuevo, etc...??Más que nada es para ir informándome y hacerme a la idea de esperar o no a renovar el móbil y, por lo tanto, la tarifa. Muchas gracias!!

* Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul. Ésto lo dijo Isa, en este post.... otra cosa es que en el 1004 la conozcan:smileysurprised:.... aunque deberían.... Suerte y un saludo:smileywink:

Hola, @unai!:smileyhappy: unai escribió: Gracias Isa.... pero....y ahora, como es?....si yo hice un canje por zona azul en Agosto de 2011 con permanecia de 18 meses... hay que esperar 12 meses?.... o esperar a que te queden 3 meses? Gracias y un saludo:smileywink: Podrás realizar un canje cuando queden 3 meses para que finalice el compromiso asumido. Saludos.

Para eso estamos, para echarnos una mano:smileywink:

Gracias Isa-L-movistar a:smileywink: Me alegro de ver que todo se aclara rápida y eficazmente!! Nos vemos por aquí,saludos y que pases buen día :smileyhappy: PD: @unai, mira que eres desconfiado conmigo !! :smileylol:

isapi escribió: unai escribió: * Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul. Ésto lo dijo Isa, en este post.... otra cosa es que en el 1004 la conozcan:smileysurprised:.... aunque deberían.... Suerte y un saludo:smileywink: Hola unai y chandre, Ayer no vi este hilo.........perdón, Quería hacer un comentario sobre el tema que estabais tratando. Las condiciones de Zona Azul, al igual que muchos otros servicios son cambiantes (en concreto, con la llegada del nuevo Porfolio de contratos y el Nuevo Modelo Comercial) De forma que la frase del post que mi tocaya Isa-Movistar publicó sobre Zona Azul y el canje con contrato de datos está ahora obsoleta. Eso se aplicaba antes, cuando el canje iba sujeto a un tipo de contrato "concreto". Se hizo para captar líneas con servicios de datos. Hoy en día, los canjes de Zona Azul ya no van asociados a un tipo de contrato sino a un gasto mínimo. Y el cliente tiene que esperar a todas luces o bien terminar la permanencia o bien que quede menos de 3 meses para su finalización.(.....lo sé de buena tinta :smileywink:) Saludos y que paséis buen día :smileyhappy: Hola. Se notan las currantes de Movistar. sañudicos.

Cambio de tarifa y móbil con permanencia | Comunidad Movistar

20 Respuestas

Las respuestas se han desactivado para esta discusión

chandre
Con el 4G vivo en la nube
06-04-2012
unai escribió:

* Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul.

Ésto lo dijo Isa, en este post.... otra cosa es que en el 1004 la conozcan:smileysurprised:.... aunque deberían....

Suerte y un saludo:smileywink:

¿El 1004 qué?:smileylol::smileylol::smileylol:
unai
Quítamelo todo menos el 5G
06-04-2012
* Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul.

Ésto lo dijo Isa, en este post.... otra cosa es que en el 1004 la conozcan:smileysurprised:.... aunque deberían....

Suerte y un saludo:smileywink:
chandre
Con el 4G vivo en la nube
06-04-2012
¡¡¡Suerte!!!

Los hay buenos y no tienen por qué ser Iphones o SGSII o esas cosas, el SE Neo V va muy bien, o incluso el ZTE Skate.

Un saludo:smileyhappy:
Anna11
Más integrado que la RDSI
06-04-2012
ahhhhhh!! ok!!

pues ya llamaré y me informaré a ver qué me ofrecen y a qué precio... Las tarifas y....

Gracias!!!
chandre
Con el 4G vivo en la nube
06-04-2012
Anna11 escribió:

Muchas gracias!!

Veo que me tendré que conformar con el móbil que tengo porque aún no hace 12 meses.... Vaya!! Aún no podré ser del club de los smartphones... :( No estaré a la última moda hasta que pasen unos meses más. qué lástima!! Ya tenía ganas de cambiarme el móvil..... :(

gracias!!!!

Mira este párrafo que había puesto Unai:

* Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul.

Ya ves que puedes cogerlo, pero eso sí, si te coges también una tarifa de datos (en caso de que no tengas)

Un saludo:smileyhappy:
Anna11
Más integrado que la RDSI
06-04-2012
Muchas gracias!!

Veo que me tendré que conformar con el móbil que tengo porque aún no hace 12 meses.... Vaya!! Aún no podré ser del club de los smartphones... :( No estaré a la última moda hasta que pasen unos meses más. qué lástima!! Ya tenía ganas de cambiarme el móvil..... :(

gracias!!!!
chandre
Con el 4G vivo en la nube
06-04-2012
Para eso estamos, para echarnos una mano:smileywink:
unai
Quítamelo todo menos el 5G
06-04-2012
correcto chandre... de tarifa se puede cambiar... manteniendo el gasto anterior.....sorry!...no me he explicado bien:smileysad:

Un saludo:smileywink:
chandre
Con el 4G vivo en la nube
06-04-2012
¡Hola!

Puedes cambiar de tarifa cuando quieras, aunque tengas permanencia, te van a cobrar siempre el consumo que hubieras adquirido en su momento: si te comprometiste a pagar 9€ por ejemplo, puedes cambiar a los módulos que quieras, pero siempre te van a cobrar esos 9 €.

Un saludo:smileyhappy:
unai
Quítamelo todo menos el 5G
06-04-2012
Para cambiar de movil, debes de cumplir estos requisitos:

* Hayan transcurrido al menos 12 meses desde el último canje en Zona Azul (en el caso de que hayan hecho alguna vez algún canje en la ZA).

* En el caso de haberse acogido a una oferta de adquisición de Terminal con compromiso de permanencia (alta nueva, migracion ó portabilidad), vaya a vencer en los siguientes 3 meses.

* Si, aun no cumpliendo ninguna de las dos condiciones anteriores, si el cliente quiere realizar un canje por un terminal que implique tarifa de datos asociada al alta y no tenga Tarifa plana de datos en la actualidad, si podrá realizar un canje por Zona Azul.

Para cambiar de tarifas, cuando quieras, siempre y cuando, no tengas permanencia en élla (suelen tener permanencia las tarifas de datos, las de voz, casi nunca).

Un saludo:smileywink:

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Cambio de tarifa y móbil con permanencia

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