Cancelar Contenidos Emoción
Resido en Suiza y llevo la cuenta de Movistar de mi suegra que tiene 82 años.
Veo en sus facturas que cada mes se le facturan de 20 a 30 € de Contenidos Emoción,
Ella seguro que ni sabe lo que hace con el mobil y lo encuentro un abuso.
Desde aqui no tengo acceso al mobil para poder desactivar yo mismo esos contenidos, pero les agradeceria que lo hiciesen ustedes, se que lo pueden Hacer y se lo agradeceria.
Y lo dicho, yo tengo el control de la cuenta en internet.
En Diciembre regresamos a España definitivamente y necesitaremos mobiles para el resto de la familia.
Espero que puedan atender esta peticion, y que puedan solucionar esto.
Si me da un correo privado le podre enviar todos los datos que necesite para la cancelacion.
