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Majuga
Mi vida cambió con el ADSL
23-01-2026

Cobro por Tarjetas Multisim ofrecidas como gratuitas

Acabo de enviar un solicitud de aclaración por email pero me remiten a que inicie aquí una conversación sobre algo que ya está muy hablado y siempre se remite a una conversación. Salvado este aparente absurdo, el caso es que me vienen cobrando por el uso de tarjeta Multisim que me ofrecieron como gratuitas dado el tipo de contrato que tengo con Movistar. Como quiera que se van acumulando facturas con cobros por este concepto, formulo aquí unaprimera reclamación para saber por qué se me está cobrando ese servicio, y en caso de que yo estuviese más informado, aclararme de qué modo tengo que darme de baja de la compañía por este tipo de incidencias, que se repiten con frecuencia cuando ofrecen un producto nuevo. Gracias

2 Respuestas

  • Avatar de pacofreire
    pacofreire
    Yo ya uso 10G ¿y tú?
    23-01-2026

     

    Majuga​ , escribió: 

     

    Acabo de enviar un solicitud de aclaración por email pero me remiten a que inicie aquí una conversación sobre algo que ya está muy hablado y siempre se remite a una conversación. Salvado este aparente absurdo, el caso es que me vienen cobrando por el uso de tarjeta Multisim que me ofrecieron como gratuitas dado el tipo de contrato que tengo con Movistar. Como quiera que se van acumulando facturas con cobros por este concepto, formulo aquí una primera reclamación para saber por qué se me está cobrando ese servicio, y en caso de que yo estuviese más informado, aclararme de qué modo tengo que darme de baja de la compañía por este tipo de incidencias, que se repiten con frecuencia cuando ofrecen un producto nuevo. Gracias

     

    Buenas tardes, Majuga​ 

     

    Desde el 18 de junio de 2025, a partir de una mejora en la oferta comercial actual miMovistar, dos de sus contratos o tarifas superiores, concretamente miMovistar Ilimitado x4 y miMovistar Ilimitado x2, incluyen la posibilidad de añadir el MultiSIM, 8 €/mes , a coste 0 €/mes (Sin coste adicional e incluido con los precios tarifa de las dos mencionadas modalidades miMovistar)

     

                                         lll

     

    Información adicional publicada en estos Foros, seis meses atrás, y relacionada con esa nueva opción

     

    Mejoras en prestaciones miMovistar desde 18 de junio de 2025

     

    Fuera de esos dos contratos miMovistar (Portfolio actual), o cualquier otro de los anteriores (Movistar Fusión) y descatalogados para nuevas contrataciones, NO incluyen la posibilidad del MultiSIM Movistar sin coste adicional. En todos estos otros casos, precio habitual de ese Servicio: 8 €/mes

     

     

     

    Un Saludo 🙂

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-01-2026

    Hola Majuga,

    Indíca en un mensaje privado el DNI del titular para poder comprobar qué tarifa tienes contratada.

    Un saludo. Marta.