como puedo ver mis facturas una vez dado de baja
Me he dado de baja de movistar y ya no tengo el acceso a Mi Movistar, pero eso impide que tengas acceso a mis facturas. Puede indicarme como recuperar ese acceso?? Gracias!
Foro
Hola franiz74
En primer lugar, te damos la bienvenida a la Comunidad Movistar.
Si ya no eres cliente de Movistar, no es posible recuperar el acceso al área privada.
Podemos enviarte el duplicado de las facturas que necesites por correo ordinario a la dirección postal de instalación/facturación que tengamos en nuestro sistema.
Para ello puedes enviarnos un mensaje privado con los datos del titular: nombre y apellidos, DNI, teléfono y facturas que necesitas.
Un saludo
Marcela
Buenas tardes soy Sergio.Burgos.XXXX 7439988 necesito pagar una factura que adeudo y no.tengo formas de ver el código. Para.poder pagar por home bankin el número de teléfono es 351 2151XXXXX
Hola SergioRubenBurgos,
Comprobamos que nos escribes desde fuera de España.
Te informamos que desde aquí solamente se presta soporte técnico y atención al cliente para productos y servicios comercializados por Movistar de España.
Puedes ponerte en contacto con Movistar de tu país para que te informen a través de este enlace.
Un saludo. Marta.
Hola SergioRubenBurgos
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Te damos las gracias por acudir a nosotros para plantearnos tu consulta. Te informamos solo podemos ayudarte si tu línea y servicios son de origen español, si ha sido comercializada por Movistar de España. De ser así y tener alguna factura pendiente, estamos deseando servirte de ayuda, necesitaríamos que nos indicaras en un mensaje privado los datos del titular: Nombre completo, NIF, NIE o Pasaporte y número de la línea. Los que nos facilitas están incompletos. Te sugerimos que le eches un vistazo a este post de nuestra Comunidad, te servirá de ayuda para saber como abonarla.
Te facilitamos los distintos medios existentes, para realizar el pago de facturas:
- Con tarjeta de crédito o débito, llamando a nuestro número gratuito 1004.
- Acudiendo, a una de las oficinas del Banco Santander, del BBVA y oficinas de Correos o a cajeros automáticos de BBVA y la Caixa.
Un saludo. Llanos
