Resulta que en torroella de montgri se averio una antena i la ante na que hay es una midrda i no hay covertura ni movil ni radio i si hay es muy deficiente nos dijeron que la antena no se arreglava por pereza ... Ns que solucion es esa ni que servicio es ese teniendo en cuenta lo que se paga ... Espero una solucion pronta despues de los reiterados problemas muchas gracias @
Hola M4b3
Como no hemos recibido más comunicaciones por tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda. Daremos cierre a este caso, si más adelante tienes alguna otra consulta nos lo comunicas y estaremos encantados de ayudarte.
Un saludo.
Camilo Cárdenas.
Hola M4b3
Le recordamos que necesitamos los datos de su caso para poder continuar con la consulta.
Un saludo, Alex.
Hola M4b3
No hemos recibido los datos solicitados por privado, agradecemos que nos facilites esta información para así poder ayudarte con la gestión a tu incidencia.
Un saludo, Jesús.
Hola M4b3
Gracias por respondernos, para poder revisar el estado de conexión de tus líneas, envíanos por mensaje privado, los datos anteriormente solicitados.
Un saludo.
Yaneth.
Hola M4b3
Lamentamos las molestias ocasionadas, tras realizar una evaluación de la cobertura en la zona, hemos identificado que la cobertura disponible no alcanza los niveles óptimos que deseamos ofrecer.
Para validar el estado de conexión de tus servicios, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar un paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
Quedamos atentos a tu respuesta.
Un saludo.
Yaneth.
Hola, M4b3
Bienvenido a la Comunidad de Movistar.
Lamentamos sinceramente lo sucedido con la antena de línea móvil, vamos a tratar tu incidencia desde el servicio técnico y te decimos.
Saludos.
