Dar de baja por defunción
Hola, buenos días
He llamado un par de veces al 1004 para dar de baja una linea por defunción y me han dado dos soluciones diferentes:
La primera es mandar una carta a madrid con los datos del fallecido mi parentesco...
La segunda es mandar un fax
El caso es que leyendo por este foro e visto gente que dice, que esos métodos dan errores normalmente, también e visto como le dan de baja desde el mismo foro con mensaje privado y me gustaria poder darle de baja con este método que me parece mas fiable. Gracias de antemano y perdonen mi ortografía que se que no es muy buena.
Ya me lo resolvieron por teléfono, gracias de todas formas.
Solución: Llamé al 1004, cuando la máquina te pregunta "cual es el motivo de tu llamada" respondí: "departamento de bajas", te ponen con una persona le das el dni del titular, el numero a dar de baja, el nombre completo del titular y se acabó.
A todo esto sigo sin entender porqué algo tan sencillo como dar de baja a una linea por defunción de un familiar, que no me pidieron ni nombre ni nada mio, le dan tantas vueltas y no quieren hacerlo, dándote largas, que si con cartas que nunca van a llegar, fax que son mentira... Estoy pensando seriamente en ir a consumo con la grabación del fax falso y la dirección falsa, aparte de ser ignorado totalmente en este foro, mientras veo como se responden temas mas recientes al mio...
