Desactivar datos en pago por uso

Hola, aranjuez2013!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos

Buenas tardes  @aranjuez2013

Efectivamente,  nos consta tu respuesta, por lo que te pedimos disculpas

Gracias por participar en la Comunidad !!

Saludos

Yolanda

perdón, pero ya respondí en su día

Hola, aranjuez2013!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos

Buenas tardes, @fernan65.

Efectivamente, si tienes más de una línea móvil a tu nombre, puedes unir las franquicias de datos de todas ellas en una única "bolsa" que todas pueden utilizar indistintamente. Este servicio gratuito y es incompatible con datos en pago por uso, por lo que si lo activas, una vez consumido el total de los datos, se reduciría la velocidad de navegación en las líneas hasta el siguiente período de facturación y no habría cargo alguno por exceso de datos.

Para cualquier nueva duda que te surja o si quieres que gestionemos el estado de los servicios en tus líneas, recuerda dónde estamos.

Un saludo, Bea.

En el 1004 me lo han desactivado enseguida.

Me han hablado de la posibilidad de sumar los Gb de dos móviles a nombre del mismo usuario para equilibrar el consumo. Se llama algo asi como "Datos Compartidos". Parece una buena idea, habrá que pensarlo.

Saludos a todos y no olvideis echar un vistazo a la Web de vez en cuando.

Desgraciadamente hay que estar pendiente continuamente del estado de "Datos en pago por uso" (lo que antes llamaban "Más megas") en la Web de Movistar.

Movistar lo activa sin solicitarlo siguiendo algún procedimiento interno con fines oscuros, supongo que recaudatorios. En mi caso lo acabo de comprobar en la Web.

Como el procedimiento para desactivarlo lo tienen desactivado (valga la redundancia) para no facilitar el tema, ahora otra vez a llamar al 1004 ó al 223528.

Increíble pero cierto.  

Hola @anfemi

Gracias por avisar que consta desactivado el servicio Datos "Pago por uso (PPU)", estaremos pendientes si necesitas ser atendido de nuevo, hasta luego.

Un saludo!

Pury :smileyhappy:

          Saludos a la comunidad  de nuevo. Con respecto a la información expuesta en la Movisfera en relación a las preguntas sobre el nuevo servicio datos en pago por uso publicado por Sonia Blogger  el 1 de abril a las 21:40, y editado posteriormente el día 4 de abril a las 8: 21 , transcribo literalmente:

• ¿Qué ocurre si actualmente tengo desactivado el servicio Más megas?

No te aplicaremos las nuevas condiciones de Datos en pago por uso con límite 1GB. El servicio Más megas desaparece el 17 de mayo. Si actualmente tienes desactivado Más megas, una vez agotes la franquicia de datos contratada te mantendremos esta situación por la que navegarás a velocidad reducida sin coste adicional. Recuerda que siempre podrás navegar a máxima velocidad tras superar tu franquicia de datos llamando gratis al 223528 y modificar a 1GB el límite de Datos en pago por uso.

He de informaros de que no es cierta. Han activado el servicio de pagos por datos en uso directamente. Por lo que aviso a todos los que como yo estaban confiados en que esta respuesta fuera real para evitar la sorpresa a final de mes. He tenido que preocuparme en llamar al 1004 para desactivarlo en mis tres líneas fusión. Me argumentan un probable fallo técnico... sin comentarios!.

   Saludos

¿como?  ¿desde ayer?    Extrañísimo porque ayer no hice ninguna gestión, lo miré en mimovistar web pero no me sale ni la opcion de activar/desactivar.

De llamar, llamé hace cosa de 15 días

Bueno, sea como fuere, me confirmas que está desactivado, por lo que una vez que consuma el 1 Gb que tengo de datos, pasaré a baja velocidad sin pagar nada extra.

Gracias y saludos