Actualmente tengo una tarifa prepago (10€ x 4 semanas y 60 gb)
No QUIERO QUE SE RENUEVE transcurridas las 4 semanas.
Tengo SALDO de 10,36€ y por lo tanto se puede renovar automáticamente sin mi intervención.
QUIERO que se ACTIVE HABLA 6 cuando finalicen las 4 semanas de la tarifa actual
Es URGENTE
NO LO HE PODISO HACER NI EN LA APP NI EN LA WEB
deliosec te he enviado un mensaje por privado, para que respondas a dicho mensaje.
No estoy frente a un ordenador sino que escribo desde el móvil
Cómo me aseguro que estoy enviando un mensaje privado?
Las instrucciones dadas no sirven ya que no tengo ratón y no se activa nada al pasar el dedo sobre "Comercial.... "
Hola, deliosec
Para poder ayudarte con tu consulta es necesario que me envíes por mensaje privado los siguientes datos:
- Nombre Cliente:
- CIF, DNI, NIE o Pasaporte:
- Teléfono de contacto:
- Línea prepago la cual no quieres que se renueve:
Para enviar un mensaje privado solo tienes que situar el cursor del ratón encima de nuestro nick de usuario "Comercial.Global_movistar" y te aparecerá el botón "mensaje privado".
Un saludo.
Michel.
