Buenas, me gustaría descargar en PDF las facturas de mis recargas.
En el area personal aparece un escueto código con "Nº de recarga" y me gustaría poder descargarla como procede, es decir: Un documento generado en el que aparece los datos de la compañía, los míos, el detalle de la recarga, el cuando, la base imponible, el IVA por separado...
¿Dónde puedo encontrar esto?
Gracias, saludos.
Hola vash
Sentimos las molestias, pero desde esta Comunidad no podemos atender tu consulta. Si sólo eres cliente de prepago y deseas que te atienda un asesor comercial, debes llamar al número de atención telefónica 224430
Si además de tu línea prepago tienes contratado con Movistar cualquier otro servicio, te atenderemos en el teléfono gratuito 900 310 122.
Un saludo
Marisa
O sea que para pedir una cosa que me corresponde por derecho tengo que pagar, dado que no me dais otra alternativa puesto que la llamada tiene coste.
¿De verdad no hay mas soluciones? Las respuestas son públicas y esto puede acabar en juzgados, dado que me imagino que si esta es la respuesta que se les da a todos los clientes que las piden no sere el unico afectado.
Hola vash,
En este caso, para que puedan ayudarte a obtener las facturas es necesario que contactes con el teléfono para clientes prepago 224430.
Un saludo
Mercedes
Hola, estoy solicitando las facturas teniendo todo el derecho legal del mundo a solicitarlas.
Si la compañía no me facilita ejercer mi derecho a obtenerlas esto podría acabar en una denuncia hacia la empresa.
Saludos.
Hola vash
Lamentamos no poder ayudarte con este tema, ya que desde la comunidad no realizamos gestiones en líneas prepago.
Saludos. Toñi
Alli me remiten al area web, no me pueden hacer la gestión.
Necesito hablar con facturación.
Hola vash
Al tratarse de una consulta relacionada con una línea prepago debes ponerte en contacto llamando al 224430.
Un saludo
Tere
