Desplazamiento o relocalización antenas

Hola, ipydo 

!Encantado de saludarte! 

Hemos consultado tu caso y lo vamos a trasladar al área encargada para este tipo de actuaciones. Queda escalado y esperamos contacten contigo lo más pronto posible.

Saludos, Xavier. 

Ya se os envió ayer el mensaje privado con los datos, que no son diferentes a los ya expuestos  en otro hilo a principio de septiembre

Hola ipydo 

Seguimos comprometidos con poderte ayudar, En este caso necesitamos que nos envíes por privado los siguientes datos para revisar tu solicitud:

- Descripción del problema

- Dirección completa del lugar (provincia, población, calle y n.º).

- Teléfono y persona de contacto, por si fuera necesario.

Para tu seguridad, hazlo, por favor a través de mensaje privado. Para ello si pones el cursor sobre el nombre de nuestro usuario "Técnico Movistar" de este mensaje te aparecerá la opción de mensaje privado. Una vez que nos los facilites, te informaremos lo antes posible.

Si deseas más información de cómo enviar un mensaje privado, puedes pinchar aquí.

No sirve para antenas de telefonía MOVIL

Sigo sin solución

Hola ipydo  

Estos trabajos los gestionan los técnicos de Planta Externa, para lo que se tiene a disposición el siguiente enlace. Donde una vez registrado, no es necesario ser cliente de movistar, además de realizar la petición también podrás consultar en todo momento el estado de estos trabajos.

Si es en la ubicación donde te encuentras se puede hacer uso de la ubicación por GPS, en caso contrario, será necesario incluir la dirección completa. En ocasiones, puede no reconocer el nombre de la calle, sirve con poner una aproximada y luego en la casilla de "Indicaciones" poner la ubicación exacta o toda la información que se considere importante para la ubicación del lugar en donde se tienen que realizar estos trabajos.  

Esperamos haber sido de ayuda, para cualquier otra consulta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte.

Un saludo
 

Sandy.