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3 Replies
- escribble07-03-2026Más integrado que la RDSI
Hola, buenas tardes, gracias a su gestión me abrieron la reclamación 15409982 con fecha 4 de marzo y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para la devolución de los saldos ¿Necesitan que les comunique el número de cuenta? Gracias por su atención y amabilidad.
- Comercial-movistar28-02-2026Moderador Global Comercial
Hola escribble
He recibido los datos que has enviado y he realizado la reclamación del saldo de las líneas prepago. Recibirás un SMS con la resolución en la línea finalizada en 5333, en unos días.
Un saludo, Vero
- Comercial-movistar28-02-2026Moderador Global Comercial
Hola escribble
Envíanos un privado con los datos del titular de las tarjetas (DNI, nombre y apellidos), los números de esas líneas, para que podamos verificar su estado y si es posible solicitar ya la devolución del saldo.
Un saludo, Vero.