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escribble's avatar
escribble
Más integrado que la RDSI
28-02-2026

Devolución Saldo tarjetas prepago dadas de baja

Estimados señores, agradecería me indicaran los pasos a seguir para el abono del saldo de 3 tarjetas prepago que caducaron por falta de uso. Muchas gracias por su atención y amabilidad. Reciban un cordial saludo.

3 Replies

  • escribble's avatar
    escribble
    Más integrado que la RDSI
    07-03-2026

    Hola, buenas tardes, gracias a su gestión me abrieron la reclamación  15409982 con fecha 4 de marzo y me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para la devolución de los saldos ¿Necesitan que les comunique el número de cuenta? Gracias por su atención y amabilidad.

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2026

    Hola escribble 

    He recibido los datos que has enviado y he realizado la reclamación del saldo de las líneas prepago. Recibirás un SMS con la resolución en la línea finalizada en 5333, en unos días.

    Un saludo, Vero

  • Comercial-movistar's avatar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-02-2026

    Hola escribble 

    Envíanos un privado con los datos del titular de las tarjetas (DNI, nombre y apellidos), los números de esas líneas, para que podamos verificar su estado y si es posible solicitar ya la devolución del saldo.

    Un saludo, Vero.