Foro
Hola SpanglishAndy
Bienvenid@ a la Comunidad Movistar.
Para poder ayudarte, envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado) los siguientes datos:
- Número de Teléfono afectado, nombre y apellidos del titular, NIF o CIF .
- Teléfono, nombre y apellidos de la persona de contacto, por si fuera necesario.
- Ubicación (Provincia, municipio, calle y número o en su defecto punto kilométrico).
Para mayor información te dejo aquí un enlace de como realizar un mensaje privado.
Un saludo.
Dayana.
- Técnico-Movistar21-12-2024Responsable Técnico
Hola SpanglishAndy
El código ICC de la tarjeta no corresponde con el código dado de alta, debes acercarte a una de nuestras tiendas oficiales de Movistar y solicitar un duplicado de la tarjeta sim, desde aquí puedes buscar la tienda más cercana.
Quedamos al pendiente a cualquier solicitud.
Un saludo.
John.
- Técnico-Movistar26-12-2024Responsable Técnico
Hola SpanglishAndy
No hemos vuelto a tener más noticias tuyas, entendemos que no necesitas más ayuda, en caso de no ser así, responde a este mismo hilo y retomaremos tu caso.
Quedamos al pendiente de tu consulta.
Un saludo.
Nicoll.
- Técnico-Movistar23-12-2024Responsable Técnico
Hola SpanglishAndy
¿Deseas realizarnos otra consulta?
Si no es así, te agradecemos que marcaras la opción de aceptar como solución en el post o en el mensaje que te haya resuelto la incidencia y/o consulta.
Un saludo, Juan C.
- Técnico-Movistar28-12-2024Responsable Técnico
Hola SpanglishAndy
No hemos recibido más respuestas de tu parte, si requieres de alguna otra información, no dudes en contactar con nosotros.
Quedamos atentos a tus comentarios.
Un saludo.
Dayana.