Gets Plan Status -Failed Getting plan STATUS Apple Watch

Hola idiakez 

¿Podrías restablecer el iPad nuevamente, realizar la activación de la eSIM y verificar si el problema persiste?

Actualmente estamos a la espera de la confirmación sobre la resolución de la incidencia que estamos presentando.

Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu comprensión.

Quedamos al pendiente de tu respuesta. 

Un saludo.

Nicoll.

Técnico-Movistar Ahora activo la esim en el ipad y figura sin servicio. He eliminado la esim en, vuelto a instalar y nada. Reiniciado el ipad, restaurad

Hola idiakez 

Agradecemos que hayas marcado el hilo como solucionado. Si en el futuro tienes alguna duda sobre el funcionamiento de cualquier servicio o presentas nuevas incidencias, recuerda que estamos aquí para ayudarte.

Un saludo, Alex.
 

Hola idiakez

Sentimos los inconvenientes que has tenido con el servicio y nos alegramos de que ya este funcionado de forma correcta, gracias por confirmárnoslo.

Por otra parte si consideras que tu incidencia esta solucionada, podrías dar por finalizado este hilo, para cerrarlo, pincha en el botón “Aceptar como solución” del post en el que te hemos asesorado.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad Movistar!

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

Un saludo.
Randy.

Todo parece que ahora funciona aunque a veces sigue perdiéndose la conexión de datos móviles con el apple

watch, en los ipad parece que todo esta ok, lo malo es que ahora me sale todo esto y aunque lo borre vuelve a aparecer, he probado restablecer de fábrica y borrar todos los planes de datos móviles y sigue apareciendo… estos días he dado muchas altas y bajas desesperado y no se ahora como borrar esto , necesito ayuda por favor… gracias de antemano.

Técnico-Movistar No,gracias. 

En mi caso todo solucionado también 

A mi ya me funciona también! no tuve que hacer nada.

Buenos días, el servicio ya está operativo.