Incidencia en pedido (portabilidad)
Anoche a las 0200 se ejecutó la portabilidad, solicité una esim pero no me ha llegado el qr.
Mi movistar me dice que no tengo ningún producto contratado. Solo sale que hay una incidencia en el pedido.
Foro
4 Respuestas
Plopriv He revisado tu pedido y registra que ya se ha realizado la portabilidad. ¿En la app no te aparece para que visualices el QR?
Hemos recibido tus datos, Plopriv. Vamos a revisarlos y te iremos informando.
Ya os lo envié. Gracias.
Hola, Plopriv
Te damos la bienvenida a la Comunidad.
Facilítanos por mensaje privado, nombre completo y DNI del titular para que podamos revisar el estado de la portabilidad e informarte al respecto. Estaremos pendientes de tu mensaje.
Saludos.
Viviana.
