No me funcionan los datos en Malta (urgente)
Buenas, me mudé ayer a Malta y mis datos moviles no funcionan. Tras llamar al servicio tecnico me dijeron que la manera de solucionarlo era cambiando la red, que estaba asignada de modo automatico. A...
Foro
Sí que puedo llamar, que se me habia olvidado contestarte eso
Hola archuso
Hemos recibido los datos solicitados de manera correcta, gracias. Hemos revisado la línea y todo consta bien. En el menú del teléfono, ajustes, datos móviles, opciones, itinerancia de datos, ¿está activado, verdad?. Deja el modo de red 4G. Hemos efectuado una actualización sobre la línea. Cuando puedas, apaga completamente el iPhone unos minutos, lo enciendes y haces la comprobación por favor.
Un saludo.
Ruth.
Hola Ruth,
He hecho todo lo que me has dicho y sigue igual... En cuanto a la itinerancia si, estaba activada
Un saludo
Hola thonio
Cuando puedas revisa la configuración del punto de acceso en el teléfono.
Ajustes - Datos móviles - Red de datos móviles - Punto de acceso:
Punto de acceso: telefonica.es
Usuario: telefonica
Contraseña: telefonica
Si tienes el APN de telefónica puedes probar a cambiarlo por el de Movistar.
Punto de acceso: movistar.es
Usuario: MOVISTAR
Contraseña: MOVISTAR
Asegúrate también de comprobar el funcionamiento desactivando el 5G (Ajustes - Datos móviles - Opciones - Voz y datos - Pulsar el indicador junto a "5G independiente")
Quedamos pendientes de que nos comentes el resultado.
Un saludo.
Flor
Tengo todo eso activado, hago todo lo del 5G independiente y nada, todo sigue igual. Llevo 5 dias tocando todo tipo de opciones y no funciona nada, por favor lo necesito solucionar ya, es muy urgente, gracias
de verdad, necesito solucionar esto lo antes posible, me esta causando muchisimos problemas llevo 5 dias así ya
