Hola Butterkast
Vemos que la reclamación se ha resuelto de forma favorable, por lo que se emitirá una factura a tu favor por el importe de las llamadas. En cuanto a la factura en la que se incluye estos conceptos, se ha emitido hoy 25 de marzo, el cobro debe llegar al banco en breve.
Un saludo, Vero.
Hola,
Veo que se está intentando cobrar el importe de 454,91€, y ya dejé claro en su momento que no pienso pagar esa cantidad.
Como se puede ver en la captura de pantalla, la otra factura de 48€ sí ha sido pagada.
Respecto a la de 454,91€, no quiero que se cobre ahora para luego devolver la diferencia.
Lo que quiero es que se cobre directamente el importe correcto: 37,90€, que es lo habitual en esa factura cada mes.
Gracias.
