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felix27003
Más integrado que la RDSI
04-04-2026
Resuelto

Solicito código de liberación de mi Nokia 3310

Hola, soy Félix

Desearía liberar mi Nokia antiguo para poder usarlo lo adquirí con movistar,

Y os agradecería si me pudierais facilitar el código de liberación para mi Nokia 3310

Mi IMEI es: 351107808920118

  • 64*****

    No me acuerdo del número asociado al IMEI

    33*****

    FE***********

    fri**********

10 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    13-05-2026

    felix27003

     

    Se continua con las gestiones sobre tu caso. Te ofrezco una disculpa por todo el tiempo. Aun no se logra determinar el código de desbloqueo.

     

    Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    20-04-2026

    felix27003

     

    Ofrecemos una disculpa por la demora en brindarte una solución. Nuestra área encargada continúa dando seguimiento y tratamiento a tu solicitud.
     

     

    Dairon.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    14-04-2026

    felix27003. Esperamos que tengas un buen día.

     

    Por el momento no se han registrado novedades sobre la gestión que hemos realizado. Seguiremos atentos.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    10-04-2026

    felix27003. Se está dando tratamiento a la solicitud. Por el momento no se han registrado novedades.

     

    Dairon. 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    06-04-2026

    felix27003. Entendemos. Hemos solicitado una validación para confirmar si disponemos de un código para el desbloqueo del dispositivo. Te mantendremos informado. 

  • Avatar de felix27003
    felix27003
    Más integrado que la RDSI
    05-04-2026

    No tengo la factura ni la caja del celular.

    Ha pasado mucho tiempo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-04-2026

    Hola, felix27003 

     

    Por motivos de seguridad, he procedido a modificar y proteger los datos personales que se habían compartido previamente.

     

    Adicionalmente, para poder continuar con las comprobaciones necesarias, necesito que me confirmes si dispones de la factura de compra del dispositivo. Este documento es importante para validar la información y poder avanzar correctamente con la gestión correspondiente.

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de felix27003
    felix27003
    Más integrado que la RDSI
    05-04-2026

    Perdón 

    El correo es fel********

  • Avatar de felix27003
    felix27003
    Más integrado que la RDSI
    05-04-2026

    64*****

    No me acuerdo del número asociado al IMEI

    33*****

    FE***********

    fri**********

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-04-2026

    Hola, felix27003. Bienvenido a la Comunidad.

     

    Para ayudarte, por favor envíame por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico; si deseas puedes pinchar aquí para encontrar el paso a paso de cómo realizarlo) los siguientes datos:

     

    • Número de contacto.
    • Número móvil asociado al IMEI.
    • DNI del titular.
    • Nombre completo.
    • Correo electrónico.

    Estaré muy atenta a tu respuesta para seguir ayudándote.

     

    Saludos,

    Yenireth.