Resuelto
Solicitud Baja Suscripción a Comedy Factory y Contenidos Emocion
Hola,
Ante el suplicio que supone llamar al 1004, me pongo en contacto con ustedes (Comunidad Movistar) porque siempre que he recurido a ustedes me han demostrado su profesionalidad y eficiencia ante cualquier incidencia.
- Me gustaría dar de baja, cancelar o interrumpir para siempre la suscripción al servicio Comedy Factory en la línea móvil de mi madre. Ya que ella no la realizó (conscientemente al menos) ni utilizó los servicios de emocion en ningún momento (Comedy Factory). Simplemente nos hemos dado cuenta de su existencia al ver la última factura.
- Además, también me interesaría bloquear el acceso a contenidos emocion en dicha línea para evitar nuevas suscripciones.
Muchas gracias por su atención. En cuanto me indiquen, les facitaré por privado los datos que consideren necesarios.
Un saludo.
Hola Juanjin9
Gracias a ti por participar en la Comunidad y confiar en nuestro trabajo. No dudes en ponerte en contacto nuevamente con nosotros si tienes cualquier otra duda o consulta.
Un saludo
Marisa
