solicitud para desbloque de imei
He contactado en repetidas ocasiones con el servicio de atención al cliente 1004 solicitando el desbloqueo del IMEI y la correspondiente contraorden para eliminar el terminal de la lista negra (Catedral/Robados). Sin embargo, la operadora se niega a tramitarlo alegando [“que no puede desbloquear” / “que no recuerda el número de teléfono asociado al bloqueo” / “que solo se hace por teléfono”]. Esta negativa me causa un perjuicio económico y una situación de indefensión, pues soy el propietario legítimo y el dispositivo es plenamente funcional.
