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User77
Mi vida cambió con el ADSL
23-12-2013

Suplantación de identidad en la contratación de líneas móviles

Hola, acabo de poner una denuncia en la policía nacional porque esta tarde 23-12-2013, he ido a contratar Movistar fusión fibra y en la tienda me han comunicado que tengo una deuda de más de 1000 euro...
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Susana-Movistar
Antiguo Moderador
02-01-2014

Hola, User77 :

 

 

Ya me han contestado :smileyhappy:

 

Aceptan tu reclamación y se esta en proceso de anulación de las facturas.  En el momento que compruebe que ya no aparecen cargos pendientes a tu nombre te lo confirmo.

 

 

Un saludo :smileyhappy:

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User77
Mi vida cambió con el ADSL
02-01-2014
Gracias Susana, eres muy eficiente.
Quedo a la espera de la confirmación.
Otra cuestión es si se me ha incluido en algún registro de morosos, así pues, una vez anuladas las facturas y la deuda a mi nombre, es obligación de Movistar realizar las gestiones para borrar de los registros dicha información . Quedo entonces a la espera también de esta otra gestión.