Suscripcion sin mi consentimiento!!!! Y cargos sin mi consentimiento.
Me acaba de llegar un msn, dicendome que me he suscrito pinkcrush, cuando yo no he dado mi consentimiento. Inmediatamente he seguido los pasos que he leido en la comunidad y me he dado de baja porque fue algo que yo no he contratado. Pero veo que me van a cobrar 2'99€!!!!!!!!!!. Porque la suscripcion sigue activa hasta el 20 de diciembre.
Pero esto cómo puede ser??? Quien lo autorizo?
Exijo la solucion de este problema y que no se vuelva a repetir que no carguen ningún coste a mi tarifa , me devuelvan el dinero y bloqueen todo este tipo de suscripciones fraudulentas a todas mis lineas dadas de alta en movistar.
Aqui adjunto una foto del mensaje que recibi.
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Espero su respuesta.
Hola Maya carolina limada
Hemos procedido a tramitar el boqueo del Servicios Emoción y Pagos Online en las líneas de móvil, ....83 y ....01. Hemos solicitado la devolución de los importes generados de la suscripción de Emoción Tribuu y Pinkcrush Emoción.
Seguiremos el progreso de la devolución. Hemos enviado un privado con el detalle de la gestión.
Un saludo
María
