Hola, AndreaSS.
En seguimiento a tu hilo, hemos verificado que el pedido se ha actualizado y se indica que el dispositivo fue entregado el 19/11, el mismo día que nos contactaste. Por favor, confirmarnos si esto es correcto y si ha llegado en buen estado.
En caso de ser así, confírmanos si tienes alguna duda o consulta adicional en la que te podamos ayudar. Será un gusto seguir atendiéndote. Por otra parte, si consideras que tu consulta está resuelta, le agradeceríamos que en el hilo que has abierto, pulsases en el botón "Aceptar como solución" del post en el que se ha resuelto tu caso. Es importante para nosotros que vuestras consultas queden resueltas y para otros usuarios es útil utilizar estas respuestas para sus dudas.
Saludos,
Yenireth.
