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Zoso_Esteban
Yo probé el VDSL
06-09-2011

Zeleris y Movistar: elusión de responsabilidades y fomentación del alcoholismo

Saludos a todos, soy nuevo y este es mi primer mensaje, aunque tengo el presentimiento de que lo que me ocurre a mí le haya podido pasar a bastantes clientes. Relataré mi caso:   Un día decido real...
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un-happy
Yo probé el VDSL
21-09-2011

Buenas @Virginia-Movistar,

 

te agradecería que me respondas a las siguientes preguntas:

 

  • ¿El compromiso de permanencia comienza cuando el titular recibe el terminal y firma el contrato de permanencia? (SI/NO)

 

  • ¿Si realizara una portabilidad antes de recibir el terminal no sufriría ninguna penalización ni implicaría ningún coste por mi parte? (SI/NO)

 

  • ¿Pondría problemas Movistar a la ejecución de tal portabilidad? (SI/NO)

 

En cuanto a la recogida del terminal mediante código o número de bono, conozco varios casos que se ha realizado así (entre ellos mi hermana) aún cuando el distribuidor no es el que realizado la venta. ¿Eran circunstancias especiales?

 

Saludos.

Avatar de Silbusky
Silbusky
Mi vida cambió con el ADSL
21-09-2011

Buenas a todos y a todas,

 

Me encuentro en la misma situación que vosotros y estoy de acuerdo con que esta situación ya empieza a ser desesperante...

 

@Virginia-Movistar te he enviado un mensaje privado para que me ayudes y se tramite mi envío cuanto antes.

 

Saludos.