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Zoso_Esteban
Yo probé el VDSL
06-09-2011

Zeleris y Movistar: elusión de responsabilidades y fomentación del alcoholismo

Saludos a todos, soy nuevo y este es mi primer mensaje, aunque tengo el presentimiento de que lo que me ocurre a mí le haya podido pasar a bastantes clientes. Relataré mi caso:   Un día decido real...
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Zoso_Esteban
Yo probé el VDSL
26-09-2011

Debía llegarme el dia 1 mi terminal. Llamé a partir del día 2 y ya me confirmaron que se habían equivocado al poner la dirección. Por lo tanto, mas o menos desde ese día llevo llamando y reclamándolo.

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un-happy
Yo probé el VDSL
26-09-2011

¿Interpusiste una reclamación? Te suelen dar un código de gestión de la reclamación. Aunque seguramente te llegue el´terminal pronto, te recomiendo poner una reclamación sino lo hubieras hecho ya, por lo que pudiera pasar.

 

En mi caso, he puesto varias e incluso les he enviado una reclamación por carta certificada con acuse de recibo.