4K a través de la app
Buenas, Tengo 2 TV 4K, pero solo una de ellas tiene deco de Movistar. En la otra lo veo a través de la app de LG. Mi pregunta es si es posible ver el fútbol y otro contenido 4K a través de la app...
Foro
Muy buenas,
Gracias por las respuestas.
Puedo confirmarte que NO SOY CAPAZ de ver todos esos canales que describes. También tengo la certeza de que nadie esta viendo los mismos canales en el decodificador principal, pantalla principal o ningún otro dispositivo.
Tanto en el deco principal en casa, como en un ordenador, tableta o móvil ubicado fuera de la residencia principal SI FUNCIONA como debe. Cuando estoy fuera, lo que tengo que hacer es conectar el ordenador a la television por conexión cableada, pero las apps no me reproducen ninguno de esos canales. Es mas, cuando lo envío de manera inalámbrica el la app del televisor me dice que NO puede reproducir el contenido (ver imagen ajunta).
Los números de los diales NO son accesibles a través de las apps de la television, eso es exclusivo del deco. Esto me confirma que no estáis leyendo bien mis mensajes.
Ya he descrito este problema varias veces en mensajes anteriores. Por favor, les rogaría que leyesen bien los mensajes antes de responder para poder encontrar una solución. En caso de que no la haya, por favor, diganmelo para poder dar de baja el servicio lo antes posible
Un saludo
Hola, Rahego
Hemos recibido tus datos y comprobamos que el motivo por el cual no puedes visualizar el contenido de fútbol en tu segunda residencia, es porque este contenido solo está disponible fuera del domicilio en dispositivos móviles, tablets y navegadores compatibles.
Solo en caso de tener contratado el servicio Internet Segunda Residencia, también podrás ver estos canales en Smart TV fuera del hogar, siempre que no se estén reproduciendo alguno de estos canales a la vez dentro del hogar en pantalla grande (Smart TV, dispositivo HDMI o descodificador).
Saludos
Hola Onubense
Lo lamentamos pero de momento ninguna de las dos opciones que nos planteas esta disponible en este momento. No obstante tu sugerencia queda recogida en esta conversación para que sea tenida en cuenta.
Un saludo, Vero.
Hola,
Acabo de ver que en 2 residencia ya está el canal Movistar La Liga UHD. Mi pregunta es, para cuando:
1.- Que mi deco M+ funcione en 2 residencia o tener alternativa a un 2 deco
2.- Pongan en Fire TV el canal Liga de Campeones UHD
Gracias
Hola Rahego
Como te hemos comentado, sin tener segunda residencia, sólo podrás reproducir ese contenido en dispositivos móviles.
Un saludo, Vero.
Osea que si lo pongo en el ordenador y lo conecto a la TV por cable, si lo puedo ver, pero si lo reproduzco desde la app nativa de la TV no.
Que sentido tiene eso?
