Hola,
Llevo varios días intentando acceder a mi cuenta de Movistar Plus y he notado que hay un acceso no autorizado recurrente. A pesar de haber desvinculado todos los dispositivos y cambiado la contraseña, esta persona sigue accediendo a mi cuenta.
¿Existe alguna manera de activar la autenticación de doble factor o de bloquear definitivamente el acceso no permitido?
Gracias por su ayuda.
Entiendo que deben poder ofrecerme una solución para la conexión no autorizada a mi cuenta.
He cambiado la contraseña en 8 ocasiones y he desvinculado dispositivos en 11 ocasiones, pero alguien continúa accediendo a mi cuenta.
¿Podrían indicarme cómo resolver este problema? No estoy dispuesto a pagar por un servicio al que cualquier persona pueda acceder sin mi permiso.
Hola, xxiscoo
Lamentablemente no hay disponible una autentificación para el acceso a Movistar Plus+.
Un saludo
Leidy
