Tengo una samsung smart tv. La app de movistar+ funciona correctamente, pero desde hace unos meses ha desaparecido la opción "estoy viendo" para poder seguir viendo series o películas que se han dejado a la mitad.
¡ Hola mmateos!
He abierto una incidencia para que el técnico le pueda llamar en la mayor brevedad posible para comprobar su incidencia.
Estaré pendiente de su incidencia .
Un saludo.
Samuel
Para poder comprobar con determinación la incidencia que tiene por favor facilíteme por mensaje privado pulsando en técnico-movistar seguido de enviar mensaje:
- Teléfono fijo donde tiene incidencia
- DNI
- Número de teléfono móvil de contacto
Un saludo.
Samuel
Ok
Hola mmateos !
En este caso podemos abrir una incidencia para que el técnico pueda llamarle y comprobarselo.
Un saludo.
Samuel
Me va a ser imposible porque solo tengo un televisor.
No. No lo he comprobado en otros televisores.
Hola mmateos !
No he tenido respuesta a su incidencia, por lo que si en unos días no recibimos contestación tendré que cerrar el hilo.
Un saludo.
Samuel
Hola mmateos !
Muchas gracias por la foto.
Efectivamente no aparece por ninguna parte.
¿En otra smart tv no a tenido ocasión de poder comprobarlo?
Un saludo.
Samuel
